大学在学中より、アルバイトでいろいろな仕事を経験しました。ここに入社する直前は、脱毛サロンのエステティシャン。とても自分に向いている仕事だと思っていましたし、もちろん楽しく働いていました。でも、昔から好奇心旺盛なタイプで、エステティシャンとして2年が過ぎた頃、「20代のうちに、もっと違う仕事を経験したいな」と思い始め転職活動を開始しました。そんな時、転職エージェントから紹介されたのがおいしいプラスでした。
おいしいプラスは、「健康食」という新しい分野に挑戦している会社。低糖質・無添加・低塩分のお弁当やお惣菜を提供しており、栄養や食材にこだわっていました。私は、この会社のビジョンや商品に興味を持ち、何より新しい分野を切り開いている新しい会社であることに惹かれました。
未経験でも大丈夫と言ってくれた面接官（今の直属の部長）の言葉にも勇気付けられ、思い切って入社することにしました。
昔から自分をよく知っている友人からは、「お惣菜の販売ってイメージと真逆」と面白がられていますが、私はこの仕事に満足しています。

私は現在、伊勢丹新宿店（店舗名「おいしいプラス one and only」）で販売スタッフとして働いています。私の主な仕事は、お客様においしいプラス自慢のお惣菜やお弁当を販売することです。一日に平均100名以上のお客様と接しながら、商品の内容や特徴、栄養やアレルギーなどに関する質問や相談にお答えしたり、お勧め商品を紹介したりしています。
また、東京駅店と兼務している店長以外ではこの店舗ただひとりの正社員スタッフとして、アルバイトやパートスタッフの、マネジメントやシフト調整なども担当しています。まだ入社して日が経っていないながら、店舗運営全般に関わることができることにやりがいを感じています。

今の仕事で感じる最大のやりがいや喜びは、お客様から信頼されることです。私は、お客様に商品を販売する際に、できるだけ細かく好きなものや苦手なもの、アレルゲンなどを聞いて、最適な商品をお勧めしています。お客様が、私のお勧めを信じて買ってくださったときや、それで満足してくださったときはとても嬉しいです。
また、リピーターのお客様が増えたり、他のお勧めを聞いてくれたりしたときも、信頼を得られたと感じます。お客様には、自分用だけでなく「家族のために」「友だちの分も」という方が多いので、その分責任も感じますが、喜んでいただけることが何よりの励みになります。

私の今後の目標やキャリアプランは、売上げを伸ばし、認知度を高めることです。実は、ここの商品を食べたことがなかった時は「栄養にこだわっているということは、味気ないんじゃないかな？」なんて思っていましたが、実際に食べてみると驚くほど美味しかったという経験をしました。そんな私自身がおいしいプラスの商品を素晴らしいと思っているので、できるだけ多くの人に知ってもらいたいと思っています。
しかし、百貨店に来る層のお客さまに認知されるためには、当店は老舗や大手ではないため、まだ時間がかかると感じています。私は、自分の接客でリピーターを少しずつ増やしていくことで、知名度や人気を高めていきたいと思っています。また、需要と供給の見極めができるようになって、仕入れたものをうまくさばけるようになりたいです。売上ノルマみたいなものははありませんが、やはり売上げを伸ばしたいという責任感を持って取り組んでいます。

おいしいプラスはまだまだ小さい会社ですが、成長していく可能性が大きい会社です。そのためには、自分から積極的に意見を出したり、行動したりできる仲間が必要です。また、商品やサービスの質を保つためにも、常に学び続ける姿勢が大切です。私は、そういう方と一緒に働きたいと思っています。
もちろん、楽しく働ける環境もあります。立場関係なく話・意見を聞いてくれる上司や同僚がいます。「このお弁当にはこっちのおかずの方が合いそうなんだけど」という私の意見を取り入れてくれる製造スタッフがいます。そして何より、めちゃくちゃ美味しい商品があります。私は、この会社で働くことに満足しています。
最後に、私の信頼する部長から必ず伝えてくれ、と言われていることを。「気合の入っている方（笑）に来てほしい」とのことです。お客様にも会社にも物怖じせずに、ポジティブなメッセージを発信できる方、ぜひ一緒に働きましょう。